News

Künstliche Intelligenz im Kundenservice: Chancen und Herausforderungen für KMU

Künstliche Intelligenz im Kundenservice: Chancen und Herausforderungen für KMU Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) verändert den Kundenservice nachhaltig, indem er Effizienzsteigerungen ermöglicht und das Kundenerlebnis verbessert. Insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) bietet KI das Potenzial, Prozesse zu automatisieren und gleichzeitig personalisierte Kundeninteraktionen zu ermöglichen. Richtig eingesetzt können Unternehmen nicht nur Kosten senken,…

Mehr lesen

Das war das Südwest Digital Festival 2024

Das war das Südwest Digital Festival 2024: Ein voller Erfolg für die digitale Zukunft Am 19. und 20. September 2024 verwandelte sich Saarbrücken in einen pulsierenden Knotenpunkt für technologische Innovation und Digitalisierung: Das Südwest Digital Festival 2024 zog mehr als 250 Technologie- und Innovationsbegeisterte an. Organisiert vom European Digital Innovation Hub Saarland (EDIH), dem Mittelstand-Digital…

Mehr lesen

Das Startup-Ökosystem im Saarland

Das Startup-Ökosystem im Saarland Das Saarland hat sich zum Ziel gesetzt, ein attraktiver Standort für Startups zu werden und eines der Startup-freundlichsten Ökosysteme im Herzen Europas zu entwickeln. Ein starkes Netzwerk verschiedener Akteure und umfassende Unterstützung sind dabei von zentraler Bedeutung. Im Folgenden stellen wir die Hauptakteure, ihre Motivation und ihre Rollen im Startup-Ökosystem des…

Mehr lesen

Chat GPTs als Wissensmanagement?!

Chat GPTs als Wissensmanagement?! In der heutigen Wissensökonomie sind Unternehmen auf effiziente Wissensmanagementsysteme angewiesen. Große Sprachmodelle, auch Large Language Models (LLMs) genannt, bieten eine innovative Lösung, um internes Wissen zu verwalten und zu nutzen. Dieser Artikel beleuchtet verschiedene Ansätze zur Implementierung von LLMs im Unternehmenskontext sowie deren Chancen und Herausforderungen.   Ein zentrales Problem vieler…

Mehr lesen

KI im Alltag: Ratgeber, persönlicher Assistent und Bodyguard

KI im Alltag: Ratgeber, persönlicher Assistent und Bodyguard Künstliche Intelligenz (KI) ist derzeit in aller Munde. Hätte man vor zehn Jahren über dieses Thema gesprochen und Beispiele aufgezählt, hätten die meisten eher an selbstfahrende Autos und Roboter gedacht. Doch auch die Einsatzmöglichkeiten im Alltag sind nahezu unbegrenzt. Wir behaupten sogar, dass Sie in dieser Woche…

Mehr lesen

KI im Marketing: Analytiker und Unterstützer

KI im Marketing: Analytiker und Unterstützer Im digitalen Zeitalter ist Marketing weit mehr als nur das Senden von Botschaften. Vielmehr geht es darum, die richtigen Menschen zur richtigen Zeit mit den richtigen Inhalten zu erreichen. Künstliche Intelligenz (KI) kann dabei eine unterstützende und entscheidende Rolle spielen.     KI hat das Potenzial, Ihre Marketingstrategie zu…

Mehr lesen

Innovationsmanagement für KMU: Erfolgsfaktoren im Fokus

Innovationsmanagement : Erfolgsfaktoren im Fokus Innovationskraft ist der Schlüssel zur Sicherung von Wettbewerbsfähigkeit und Nachhaltigkeit in der Zukunft. Auch KMU sollten Innovation als Treiber für Wachstum begreifen, um sich in der schnelllebigen Geschäftswelt zukunftsfähig aufzustellen. Innovationsmanagement ermöglicht es KMU aktiv den Strukturwandel zu gestalten. Dies kann die Einführung neuer Produktlösungen/Dienstleistungen, die Optimierung interner Prozesse oder…

Mehr lesen

Industrie 4.0: Mit KI durch die 4. Industrielle Revolution

Industrie 4.0: Mit KI durch die 4. Industrielle Revolution Was ist Industrie 4.0? Nach der ersten industriellen Revolution, die die Nutzung von Dampfkraft für Maschinen entdeckte, durch Anwendung von Elektrizität bei Massenproduktion in der zweiten industriellen Revolution, setzte die vierte industrielle Revolution das fort, was die dritte Revolution mit Computern, IT und Automatisierung begann: Industrie…

Mehr lesen

Potenziale für KMU durch Maschinelles Lernen

Potenziale für KMU durch Maschinelles Lernen In den vergangenen Jahren hat sich die Künstliche Intelligenz (KI) von einem theoretischen Konzept zu einer wegweisenden Realität entwickelt, die nahezu sämtliche Bereiche unseres Alltags durchdringt. Wir begegnen ihr in der Unterhaltungsindustrie, in Assistenzsystemen, in Finanzprodukten und Suchmaschinen, ja selbst auf Websites. Doch längst ist KI nicht mehr allein…

Mehr lesen

Kick-off

Kick-off Am 5. Juli 2023 war es soweit: Das European Digital Innovation Hub Saarland (EDIH) wurde mit einer wegweisenden Kick-Off Veranstaltung zum Thema digitale Transformation und Künstliche Intelligenz (KI) offiziell eröffnet. Unter dem Motto „Innovate, Collaborate, Transform“ versammelten sich das EDIH Projektteam, Vertreter*innen aus Politik und Wirtschaft, sowie Unternehmen, öffentliche Einrichtungen und Bildungseinrichtungen in der…

Mehr lesen