Beter werken door slimme technologie: Hoe de bewegingsvrijheid verandert in de ergonomie van uw werkplek

Blog post, Blog post

Beter werken door slimme technologie: Net als “motion capture” verandert de ergonomie op uw werkplek de eisen van industriële assemblage: Productvarianten nemen toe, de levenscycli worden korter en ondanks de toenemende automatisering blijven mensen van essentieel belang. Waarom? Omdat haar vermogen om flexibel te denken en te handelen moeilijk te vervangen is door machines. Tegelijkertijd wordt het steeds belangrijker...

Artificiële intelligentie in klantenservice: Kansen en uitdagingen voor kmo’s

Blog post, Blog post

Artificiële intelligentie in klantenservice: Kansen en uitdagingen voor kmo’s Het gebruik van artificiële intelligentie (AI) verandert de klantendienst op duurzame wijze, maakt efficiëntiewinst mogelijk en vergroot de klantervaring. Met name voor kleine en middelgrote ondernemingen (kmo’s) heeft AI het potentieel om processen te automatiseren en tegelijkertijd gepersonaliseerde interacties tussen klanten mogelijk te maken. Goed gebruikte bedrijven kunnen niet alleen de kosten verlagen,...